מבקר העירייה פועל מכוח ומתוקף חוק פקודת העריות המחייבת מינוי מבקר בכל רשות מקומית, והקובעות את מכלול תפקידיו, סמכויותיו, דרכי השגת המידע, חובותיו והאמצעים לביצוע תפקידו.
המשרד כולל בתוכו את מבקר העירייה בעצמו ואת היחידה לפניות הציבור.
תפקידי פניות הציבור לקבל ולטפל בפניות של תושבים, מקבלי שירותים מהעירייה ושל עובדים בכל נושא הקשור לרשות המקומית או לתחומי טיפולה, בכל נושא שבו הם חושבים שהטיפול בהם לוקה בחסר. בסיום הטיפול לתת מענה בפרק זמן סביר לגבי ממצאי הבדיקה לפונה.
תפקידי המבקר, כוללים בדיקת פעולות העירייה ובכלל זה בתחום התכנון והבנייה, שהן נעשו כדין, ביעילות והחיסכון הנדרשים וכמובן תוך שמירה על טוהר המידות. הבדיקה כוללת את כל עובדי העירייה ללא יוצא מהכלל, ובתוך כך בחינת ההתנהלות המנהלית, הארגונית, הכספית ושמירת הרכוש למול הוראות החוק והנוהל.
בגורמים המבוקרים נכללים גם המועצה הדתית וכל ארגון המקבל חלק מתקציבו מהעירייה או שהעירייה משתתפת במינוי הנהלתו.
עצמאות המבקר בביצוע הביקורת באה לביטוי בקביעת תכנית העבודה לפי שיקול דעתו, תוך שילוב דרישה לביקורת נושא כלשהו ע"י ראש העיר או הוועדה לענייני ביקורת בסייגים מסוימים, ובביצוע הביקורת עפ"י שיקול דעתו בלבד.
המקורות לביקורת הם מגוונים וכוללים גישה לכל מאגרי המידע של הרשות, חובת המצאת מסמכים ונתונים ע"י המבוקרים, מידע שהועבר ע"י כל גורם שמצא לנכון להעביר מסמכים ונתונים באופן יזום, שינויים בחוק או בפסיקה שיש לכם השלכה על הרשות וכמובן מגמות מתוך העולה מפניות הציבור.
חובה על המבקר להפיץ אחת לשנה דו"ח שנתי המרכז את כל הביקורות שבוצעו במהלך השנה, וכמו כן חלה חובת חיסיון על המידע והמסמכים שנמסרים לידיו, וכן ביצוע מעקב על תיקון ממצאי הביקורות שביצע.
לביצוע הביקורת עומד לרשות המבקר תקציב שנתי המאושר ע"י הגורמים המוסמכים לכך ברשות, ובכלל זה אמצעים פיזיים וגישה למקורות מידע.
הדו"ח השנתי, פרסומו תלוי בתהליך של התייחסויות והערות מטעם ראש העיר, הוועדה לענייני ביקורת ולסיום באישורו ע"י מועצת העיר. רק בסיום כל אלו הדו"ח הופך לפומבי וכל אדם רשאי לעיין בו.
כל פרסום או העברת מידע לגבי ממצא ממצאי הדו"ח למי שאינו מוסמך לכך, לפני סיום ההליך הנ"ל, נושא בחובו עונשים שנקבעו בחוק.
לאחר סיום הליך האישור ופרסום דו"ח הביקורת, מתכנסת וועדה של בכירי הרשות ודנה בדרכים לתיקון ממצאי הדו"ח.
לעיון בדו"ח מבקר העירייה יש להיכנס באתר לעירייה לשירותך.