שירותים מתקדמים – בקלות ובמהירות אצלכם בנייד!
אנחנו שמחים לספר על פתיחתו של אגף השירות החדש לתושב, שמביא בשורה חדשה ומשמעותית לתושבי העיר ומאפשר חוויית שירות מתקדמת, מהירה ונגישה מכל מקום ובכל זמן.
אגף השירות החדש מאפשר לתושבים לבצע מגוון רחב של פעולות מבלי לצאת מהבית, באמצעות פלטפורמות דיגיטליות מתקדמות. בין השירותים החדשים שזמינים באתר העירוני ובמוקד השירות:
שירותי המחלקה הווטרינרית, אם בעבר תושבי העיר התבקשו להגיע פיזית, כיום תושבים יכולים לבצע מגוון פעולות באמצעות הסמארטפון.
רישום והעברת בעלות על בעלי חיים דרך האתר, זימון תורים לשירותי המחלקה בצורה נוחה ומהירה, דיווח מהיר ונגיש על פטור מחיסון כלבת מסיבות רפואיות, הגשת בקשה לאימוץ בצורה מהירה ונגישה, רישום כלב חדש ועוד....
בנוסף, אגף השירות הטמיע ווטסאפ בוט המאפשר פנייה קלה ונגישה לכל שירותי העירייה, כעת תושבים יוכלו לבצע פעולות רבות באמצעות הסמארטפון
עדכון כתובת מגורים והנפקת אישורים רלוונטיים באופן מקוון, אפשרות לשלם תשלומים שונים, פתיחת קריאות ודיווחים ועוד...
הפלטפורמה החדשה מאפשרת להנפיק טפסים דיגיטליים, קישורים, תשלומים ואגרות מכל מכשיר, ובכך חוסכת את הצורך בהגעה פיזית למשרדי העירייה. שירות זה נועד להפוך את התקשורת בין התושב לעירייה ליעילה, פשוטה ונגישה, מתוך שאיפה לשפר את איכות החיים של תושבי העיר.
ראש העיר, בני ביטון, אמר:
“עיריית דימונה מחויבת להעניק את השירות הטוב ביותר לתושביה. פתיחת אגף השירות החדש היא עוד צעד חשוב בדרך לחיזוק הקשר בין התושבים לעירייה ולשיפור השירותים העירוניים. אנחנו ממשיכים לחשוב קדימה וליישם פתרונות טכנולוגיים שיענו על הצרכים של כל תושב ותושבת.”
מנהלת אגף השירות, ימית רווח אמרה:
המהלך מבוצע כחלק מחזון העירייה להעניק שירות איכותי ויעיל לכלל התושבים, תוך שימוש בטכנולוגיות מתקדמות וכלים דיגיטליים.
אני שמחה להוביל את מהפיכת השירות לתושב בעיריית דימונה ומודה לרה"ע, למנהלי האגפים, המחלקות ולכל עובדי עיריית דימונה על שיתוף הפעולה.
אז איפה מתחילים?
את השירותים החדשים ניתן למצוא כבר עכשיו באתר העירוני, במוקד הטלפוני 106, ובאפליקציית הוואטסאפ של עיריית דימונה.
אנחנו מזמינים את כל התושבים ליהנות מהשירותים המתקדמים ולחוות שירות איכותי יותר, נגיש יותר ומהיר יותר – כי דימונה תמיד עם הפנים לעתיד!